• Троль - не тільки казковий персонаж, а тролінг - не тільки риболовля.
    Сучасні словники трактують тролінг (від англ. trolling) як «розміщення в Інтернеті (на форумах, у дискусіях, у групах новин Usenet вікі-проекти та ін.) провокаційних повідомлень з метою викликати флейм, конфлікти між учасниками, образи, війну правок і т.п., тобто вчинення дій, що відводить убік увагу учасників або читачів.
    Троль, відповідно, - особа, цим гадостным справою займається.
    Так хто ж вони, ці самі тролі? В рамках даної статті доцільно розділити тролів всього на дві категорії: тролі ініціативні итролли на зарплаті.
    Троль ініціативний
    насправді це простий інтернет-хуліган, який переслідує якісь свої нагальні мети. Боротьба з нудьгою, спроба самореалізації, упускаючи чийого-то посади або статті з метою залучення уваги до своєї персони і так далі.
    Мотивацій може бути безліч, але, як правило, найпоширеніший алгоритм їх дій - це «кидання лайна на вентилятор». Це самий простий і легко що обчислюється вид троллей.Так ж легко локализуемый. Набагато небезпечніше наступний вигляд:
    Троль на зарплаті
    Це один з інструментів, що ведеться зараз інформаційної війни. Не знали, що вона йде? Ну так знайте. Бойові дії ведуться скрізь, і Інтернет можна сміливо назвати центральною лінією фронту. Основні гравці - наддержавні освіти, держави, різні владні еліти та інші, що протистоять як один одному, так і «партизанським загонам», воюючими з усіма ними.
    Мета цієї війни - схилити на свій бік якомога більше людей, оскільки вони вже є або будуть згодом споживачами/електоратом/паствою/платниками податків і так далі. Тобто фундаментом чийого-то благополуччя.
    Зі ЗМІ все просто - контроль здійснюється через ліцензійні інструменти, цензуру, роботу з кадрами і адміністративний ресурс. З Інтернетом ж все значно складніше: неможливо тиснути на хостера, що знаходиться за межами РФ, не можна швидко заарештувати сервер, що знаходиться там же, не можна відібрати доменне ім'я зон .ru, .su і .рф, не можна залякати або заарештувати з надуманого звинуваченням людини, чиє місцезнаходження-то встановити проблематично, неможливо ніякої віртуальної гумовою палицею розігнати людей 500, несанкціоновано присутніх для обговорення якої злободенною теми на якомусь форумі.
    Так і в кінці кінців стародавній теза «щоб перемогти чию-то боротьбу, треба її очолити» ніхто не скасовував. Ось тут відповідні спецслужби і структури пускають в хід свою секретну зброю - троля.
    Цей троль - вже не просто ініціативний «красунчик», це вже монстр, що ставить перед собою певні цілі і отримує за це зарплату. Він вже не буде переходити на особистості, не допустить фраз типу «слиш чувак», не буде тикати своє ИМХО куди попало.
    Він буде дуже акуратно і послідовно займатися іншим: засмічувати і відводити в бік обговорення від початкового сенсу статті або блогу.
    Інструменти, якими користується такою інтелектуальний троль:Звинувачення автора статті або поста у брехні. Наприклад, ви пишете про кризу і невдоволення в РБ. Троль білоруського КДБ напише від першої особи: «…Я сам живу в Мінську і можу стверджувати, що всі, тут описане, - брехня…» Ну, і так далі.
    Вимога доказів очевидного.
    Постановка під сумнів особистого досвіду або кваліфікації автора.
    Наприклад: «…І це говорить юрист? Та навіть першокурсник любогоколхозного юрфаку знає, що….» І все, тема пішла в бік. Замість того, щоб спілкуватися по суті, автор буде змушений доводити або свій досвід в якомусь питанні, або свою профпридатність.
    За допомогою бота або декількох ботів організація паралельної дискусії, що приводить читачів у бік від початкової думки, забалакування. (Це, по ідеї, треба занести на окрему сторінку інтернет-бестиария. У даному контексті бот - створення на вигаданого людини ще одного або декількох акаунтів на конкретному сайті з метою участі в обговоренні чого-або під виглядом кількох людей однієї персони. Найефективніший інструмент створення інтернет-масовки.
    Широке користування догматами. Наприклад, ви пишіть об'єктивну статтю про релігію. Троль, швидше за все, видасть що із серії «…Людина - істота божественне, постійно атакуюче дияволом і бісами! Вашими вустами говорите вже не ви, тому що звинувачувати РПЦ (Ватикан, Далай-ламу та ін.) у дворушництві може тільки диявол і його раби!!».
    Перехід на особистості. Але не так просто, як у троля ініціативного - все акуратніше і вишуканіше. Наприклад: «…А з чого ви взяли, що можете та маєте право компетентно говорити на ці теми?…» Або: «…Ви в якому внз вчилися? У РДУ? Я Знаю його, там погань, а не викладання, і сесії купуються за пляшку…»
    Постійні причіпки до формулювань.
    Постійне вимога доказів кожного доказу статті або посади. Наприклад: «…А з чого ви взяли, що в 1937 було розкуркулено більш 1000000 людина? Вікіпедія? Бреше, точно знаю. А з чого взяли, що загинули в той же період 390000? Дані ОДПУ? Підтасовування…»
    Вихоплення якої-або фрази з контексту й побудова на її основі окремої гілки обговорення.
    У його арсеналі є і ще інструменти, але для розуміння, хто це і що це, досить перерахованих вище. Тоді обчислити троля досить легко. Принаймні, навіть на ШЖ особисто мною виявлено кілька.
    Для цього дуже корисно зайти на особисту сторінку (аккаунт) підозрюваного в троллінгу і подивитися, що він сам написав і видав. Якщо нічого - це вже тривожний дзвінок, але сам по собі недостатній.
    Варто уважно переглянути його коментарі в рамках проекту взагалі, і вже на цій підставі робити висновки. І в жодному разі не йти ні у кого на приводу!
    Удачі в тролінг-полювання!