• Тим, що в інтернеті за нами ведеться постійне стеження з боку брендів, пошуковиків, соціальних мереж і взагалі все, до чого ми тут торкаємося, нікого не здивуєш.
    На Заході цим дуже стурбовані - Google звинувачують в монополії, деякі принципово не реєструються в Facebook. У різних опитуваннях політика конфіденційності є першою причиною того, чому люди не використовують нові сервіси. Запам'ятовування сайтами історії кожного веде до переслідувань по всьому інтернету (банери, тизери, контекстна реклама), особливо це стало помітно з розвитком ретаргетинга. Не здивуюся, якщо наукове співтовариство незабаром придумає спеціальний термін для людей, які відмовляються від інтернету з-за манії переслідування.
    Російські користувачі більш безтурботні - скільки разів за останній рік ви міняли пароль? А скільки у вас різних паролів? Особисто у мене два, хоча насправді другий я використовувала тільки один раз, і ось той перший служить доступом і поштою, і всім соцмереж, і амазону-озону. Справедливості заради, за роки моєї дружби з інтернетом, у мене тільки один раз «відвели» аккаунт в Twitter. Сторінки більшості користувачів соціальних мереж також знаходяться в публічному доступі.
    Близько року тому ми перекладали уривок з книги політичного діяча Елі Парисер «The Filter bubble». Він про те, до чого прагнуть інтернет-гіганти і в чому вони намагаються «переплюнути» один одного. Так от, вони прагнуть до того, від чого ми всі хочемо піти - стати телевізором, звичайно, переживши при цьому технічну трансформацію. Це відмінно вписується в теорію циклічності, відоме ще з часів Геракліта і Платона. Інтернет пропонує нам думати менше - тут все просто і доступно, дивись котиків, «я знаю, що ти хочеш», - говорить нам Google, підкидаючи результати пошуку зі своєї соцмережі.
    Це буде новий телевізор, який буде намагатися вгадати наші бажання. Він буде прагнути надати нам те, що, як він вважає, нам потрібно. Зараз багато говорять про те, що системи навчаться пропонувати те, що ми чекаємо в кожен конкретний момент, але мені все це здається утопією. Мої мізерні знання соціології знову повідомляють - людини пізнати неможливо. Не забудемо і про головні причини, за якими персоналізація не може стати дуже вже человекоориентированной (принаймні такою, якою нам її намагаються підносити дорогі інтернет-гіганти) - політика і бізнес.
    Google просуває Google+, тому щиро вважає, що верхні результати звідти - зручніше, так і ми пам'ятаємо, що за соціальним пошуком - світле майбутнє. Всі розуміють, що в Twitter або Facebook сьогодні можна знайти набагато більше, але тільки не Google. Зараз ми можемо відмовитися від цієї функції і користуватися звичайним пошуком, але чи надовго? Згадайте, як ВКонтакте намагався йти унікальним шляхом і поставив «стіни», відмінні від Facebook, але коли вирішив змінити їх на такі ж, зіткнувся з негативом. Перший час користувачі могли підтримувати стару версію, але досить швидко їх «насильно» перетягнули на новий мікроблог. Це питання бізнесу, і користувачам так буде краще, говорять в компанії.
    Як відомо, всі найбільші бренди вже спробували рекламу на новій для себе майданчику. Одна за одною компанії виділяли бюджети на банери, контекст, нові медіа. Головними аргументами, які змусили їх відкинути свої традиційні звички, стали дві: по-перше, в інтернеті як ніде можна вимірювати ефективність - вважати ROI. По-друге, цей ROI виявляється досить високим завдяки тому, що тут можна таргетувати: вибирати цільову групу, яка цікава конкретного бренду, і чим старше стає інтернет, тим більше сегментованими і кращими (з точки зору бізнесу) стають пропозиції.
    Ще в 2007 році нас просили повідомити свою електронну пошту і нік, потім - ім'я і прізвище, може, вік (щоб не показувати рекламу порно-сайтів та алкоголю), пол. Наша демографія стала загальнодоступною, до цього ми звикли. Але зараз цього недостатньо - бізнесу потрібно знати, що мені подобається, як я одягаюся, який п'ю каву вранці, скільки я планую витратити на поїздку в Рим в наступному місяці. Потім вони будуть продовжувати стежити за мною - які авіалінії я вибрала, в якому готелі зупинилася, куди виходжу на обід, які магазини зустрінуться мені по дорозі і, може, що я хочу прямо зараз. Було б нерозумно припустити, що такий потужний ресурс як Інтернет, в якому можна все, дістається нам безкоштовно. За його використання ми платимо головною цінністю століття - інформацією. Ми навіть не замислювалися про це пару років тому, ми і сьогодні не знаємо, як вона використовується (та й навіщо?), ми не перестаємо відвідати улюблені сайти, а значить - довіряємо. Я не проти, щоб про мене знав Google і кілька рекламодавців, за це він зробить картинну галерею краще і додасть кілька корисних книг у Google books. Великі компанії приділяють велику увагу захисту даних - це і етика й, чого вже там, їх головний дохід.
    У якийсь момент інтернет вирішив запам'ятовувати всі наші дії. Тема Лебедєв написав вчора в ЖЖ: «Гугль пам'ятає, що я шукав в травні 2007, не кажучи вже про всіх інших днях». Щоб дізнатися, що пам'ятає Google про вас, загляньте в History. Про мене пам'ятає з 2009, про Блохіна - з 2006.
    Пошуковик відстежує всі зв'язку в соціальних мережах! Ми, звичайно, можемо боротися з пам'яттю - постійно оновлювати cookies, прати історію і змінювати пароль. Таким чином позбавляти себе нав'язливості і видимого переслідування, але головне знаходиться за межами наших можливостей, в «підсвідомому» сайтів, на які ми заходимо і сервісів, які використовуємо. У 2012 нам обіцяють розвиток мобільних технологій, і незабаром можна буде почати думати про те, як часто ми повинні змінювати мобільні номери, щоб сховатися від брендів.
    Я думаю, що все це - неминучість, пов'язана із зростанням технологій. Бізнес-модель інтернету будується на використанні наших даних, це етап еволюції, який прийшов слідом за продажем «голих» цифр - коли сайти мірялися кількістю відвідувачів day by day. Відмовитися ділитися своїми даними - значить відмовити собі в нових можливостях і загальмувати розвиток Всесвітньої Мережі. Якщо мільйони таких же як я відмовляться від передачі цієї інформації, зникне безліч цікавих історій, тому що за них платять рекламодавці, які хочуть знати про кожному як можна більше.
    Я вже якось казав, що Гугль - набагато більше зло, ніж Microsoft,- пише Тема Лебедєв.
    Але уявити своє життя без «Гугль» неможливо. За цю залежність треба платити.
    За нами ведеться постійне стеження. Інтернет дарує багато можливостей, і отримує все більше особистих даних. Так що ми з ним у розрахунку.