• Зараз активно набирає обертів психологічна допомога онлайн. Все більше людей, сидячи вдома перед комп'ютером, немає-ні, так і зайдуть на сайт психологічної допомоги або форум який в надії отримати кваліфіковану допомогу фахівця.
    При цьому, не враховуючи об'єктивні і очевидні речі, ведуть себе так, ніби всі психологи, що працюють онлайн, поголовно екстрасенси вищого класу. А потім кажуть, що все це нісенітниця, ніякої допомоги таким чином отримати неможливо, і все це - якщо не лохотрон, так просто марна трата часу.
    Але чи так це насправді? Давайте розберемося.
    Уявіть собі хлопця (або не дуже молодої), у якого є реальна проблема, не смертельна, а так, нудна. І він хоче з нею розібратися. Самому не виходить, друзі допомогти не можуть. Залишаються психологи. Або екстрасенси. Або і ті й інші, і причому одночасно - для більшого ефекту.
    Молода людина робить вибір на користь науки.
    Але прийти на очний прийом до психолога - для деяких ще все одно, що піти лікуватися в психлікарню. А проблема ниє, не дає спокою. І ось наслухавшись історій знайомих про онлайн-консультування, вирішує наш хлопець/людина звернутися за допомогою. Але як це зробити так, щоб знайомі не дізналися, що це твоя проблема, а не сусіда?
    А дуже просто. Треба, як у класичному прикладі, заявити, що це не в мене така ситуація складна, а в одного. Але він сам соромиться запитати. Або у нього компа немає. Або часу мало. Або по-дружньо допомогти йому хочеться.
    І ось на відкритому форумі спраглі допомоги пишуть пости від імені і за дорученням міфічного одного. А якщо по скайпу звертаються, то так вуаль вихідну інформацію, що самі потім зрозуміти не можуть, яку проблему хотіли обговорити. Напишуть і чекають підмоги.
    Вона приходить. Але чи в тому вигляді, в якому очікувалося - це інше питання. І саме через це й починаються суперечки про те, чи може допомогти психолог на відстані. Питання це зовсім не пусте. Його ставлять собі і психологи, і клієнти. Але єдиного відповіді немає.
    Давайте спробуємо розібратися в цій ситуації і відповісти на це питання хоча б для себе.
    На мій погляд, надати кваліфіковану допомогу психолог може і по скайпу, і за особистої переписки. Навіть на відкритому форумі можна провести консультацію успішно. У сенсі, з користю для клієнта.
    Саме тому фахівці, враховуючи менталітет наших співгромадян, не пропонують відразу прийти на прийом, а задають уточнюючі питання, просять більш розгорнуто описати ситуацію, додати деталей. Дають рекомендації, що робити і як. І навіть домашні завдання в деяких випадках.
    Якщо це платна консультація по переписці, то обумовлюються терміни та умови співпраці. Якщо безкоштовна, то рекомендації носять загальний характер і в кінці все-таки дається рада сходити до фахівця на особисту зустріч.
    А що чекає наш знайомий? Що його занудну проблему вирішать сходу. Що йому розпишуть, що і як робити без цих уточнюючих питань, з яких стає ясно, де, власне, собака зарита. І природно, без запрошення на особисту зустріч. А найголовніше, швидко і по суті.
    Швидко, на жаль, не виходить. Щоб допомогти людині, треба знати, в чому допомагати. А для цього заявки типу «Від мене дівчина пішла, що робити?» мало. Треба дізнатися, чому пішла? Коли? Куди? Або до кого? І що ти такого зробив, що вона взяла і просто так пішла? Або не зробив - теж варіант.
    Але хочеться-те, щоб тобі з розгону відповіли на питання і повернули втікачку. А коли цього немає - то «сам дурень». І допомога на відстані така ж.
    Ось і з'являються розмови про те, що психологи не можуть допомогти на відстані. Що консультації онлайн - це ще один спосіб витягування грошей.
    Але насправді все не так. Той, хто серйозно націлений отримати допомогу, той її отримає. Навіть якщо він і психолог будуть жити на різних континентах і ніколи в реалі не зустрінуться.