• Незважаючи на постійне зростання кількості автоматизованих функцій, до цього часу існує безліч справ, виконання яких можна довірити тільки людині. ІТ-фахівці в середньому повинні бути на зв'язку 119 годин в тиждень, і чим вище їх посаду, тим вище цей показник.
    Компанія Emerson Network Power оприлюднила доповідь «IT-спеціальності, які вимагають постійної самовіддачі». В основу доповіді лягли результати опитування 792 іт-фахівців в Азії, Європі, Латинській Америці і США, серед яких дослідники намагалися виявити тих, хто в силу особливостей своєї роботи, повинен бути постійно «на зв'язку» у стані «бойової готовності».
    Цікаво, що список таких спеціальностей виявився надзвичайно широкий. Ймовірно, це пов'язано з тим, що робота ІТ-спеціаліста в принципі досить часто передбачає постійну доступність працівника і його готовність до виконання своїх обов'язків. Як показали результати опитування, ІТ-фахівці в середньому повинні бути на зв'язку 119 годин в тиждень, і чим вище їх посаду, тим вище цей показник.
    Підсумковий Топ-10 найбільш морочливих ІТ-спеціальностей виглядає наступним чином.
    1. Генеральний директор ІТ-компанії. Всі учасники дослідження, які займають цю посаду, погодилися, що їм доводиться працювати відразу над декількома проектами. Вони повинні бути в курсі стратегічних, операційних і технічних аспектів виконуваного завдання. Відповідальність за успіх проектів змушує їх бути надзвичайно вимогливими до себе.
    2. Менеджер по закупкам ІТ-компанії. У цих фахівців ніколи не перестає телефонувати телефон. Вони постійно знаходяться в стресовій ситуації з-за терміновості виконуваної роботи, високих вимог клієнтів, часом знаходяться в різних часових поясах і необхідності бути в курсі новітніх моделей устаткування.
    3. ІТ-директор. ІТ-директорам доводиться працювати відразу на декількох проектах і швидко приймати рішення в будь-який час доби. Цього неможливо уникнути навіть у відпустці. В їх обов'язки також входить мотивація і організація роботи інших співробітників.
    4. ІТ-менеджер. Фахівці, які займають цю посаду, у будь-який момент можуть знадобитися для налагодження чого-небудь. ІТ-менеджери також повинні вміти з повною самовіддачею працювати над декількома проектами відразу і швидко приймати рішення.
    5. Системний адміністратор. Системні адміністратори вважають, що їх посаду передбачає виконання обов'язків техніка, менеджера, аналітика, оператора та ІТ-фахівця. Вони працюють у стресових умовах і жорстких часових рамках і змушені відповідати на дзвінки в неробочий час.
    6. Менеджер дата-центру. Ця посада вимагає старанності, вміння оперативно вирішувати проблеми і справлятися зі стресовими ситуаціями. Менеджери дата центрів входять у першу трійку фахівців, які змушені працювати над кількома проблемами одночасно, в першу четвірку за необхідності завжди бути на зв'язку і в першу п'ятірку вміння оперативно відповідати на запити.
    7. Інженер. Перфекціонізм, оперативність, комунікативні навички й уміння розпоряджатися своїм часом, вміння працювати над структурою і дизайном - ось головні вимоги до такого фахівця.
    8. Фахівець з інформаційної безпеки. 89% фахівців з іт-безпеки вважають, що вони змушені оперативно приймати важливі рішення. Одночасно, 57% опитаних визнали, що успіх їх роботи залежить від зовнішніх обставин, а не від їх дій.
    9. Розробник ПЗ. Близько третини розробників зізналися, що їм не вистачає часу на якісне виконання своєї роботи і на обдумування деталей. При цьому 87% з них упевнені, що від результатів їх роботи залежить майбутнє інших людей.
    10. Менеджер баз даних. Відповіді респондентів, які займають цю посаду, багато в чому схожі з відповідями розробників. 87% з них переконані, що саме на них лежить відповідальність за інших людей. Більше 50% менеджерів БД погодилися, що їм не вистачає часу на якісне виконання своєї роботи, а 47% зізнаються, що їм не вистачає часу на обдумування деталей.