• Що таке ресивер? У перекладі з англійської мови це приймач. Якщо розглядати ресивер для домашнього кінотеатру, то це пристрій, створений для прийому різних сигналів: цифрових або аналогових, аудіо-, радіо-, або відеосигналів. Одним словом, можна сказати, що ресивер є основною ланкою в домашньому кінотеатрі.
    За великим рахунком, можна сказати, що AV-ресивер - це кілька приладів в одному: підсилювач потужності (який змушує грати колонки), тюнер, комутатор сигналів і процесор просторового звучання. Для чого потрібен ресівер? Цей девайс потрібен для з'єднання всіх пристроїв домашнього кінотеатру в єдину систему.
    Основне завдання ресивера полягає в перетворенні вхідних сигналів і моментальне перенаправлення на систему відеовідображення (телевізор) і на акустичну систему. AV-ресивер комутує відеосигнали, що йдуть з різних джерел. Це дуже зручно, так як виключається необхідність протягування безлічі кабелів.
    Що таке ресивер, точніше, які функції у ньому можуть бути представлені? Сучасні ресивери мають безліч можливостей для підключення різної апаратури. Які connectors використовуються в ресивери?
    RCA роз'єми (аналогове звучання, композитний відеосигнал, компонентний відео), VGA D-sub, RCA з коаксіальним кабелем (цифровий звучання), S-Video, Scart, HDMI, 3D - HDMI, USB і т.д.
    Сучасні ресивери можна умовно розділити на групи залежно від кількості каналів посилення. Недосвідченим покупцям при купівлі потрібно звернути увагу на кількість колонок, з якими здатний працювати ресивер. На сьогоднішній день існують моделі з дев'ятьма-канальним посиленням. Кажуть, зустрічаються ресивери і з великою кількістю стовпців, але я поки їх продажу не бачила.
    Для покупки якісної техніки необхідно не тільки розуміти, що таке ресивер і навіщо він вам потрібен, бажано мати уявлення і про те, з якими форматами він може мати справу. Щоб докладно не вникати в усі тонкощі пристрою ресивера, досить визначитися, для чого вам потрібен ресивер, і розповісти про це продавця-консультанта.
    Припустимо, ви збираєтеся використовувати ресивер з DVD-програвач. Важливо звернути увагу, щоб апарат був оснащений декодером Dolby Digital. Тоді як для роботи з відеомагнітофоном було досить декодера Dolby Pro-Logic. Перший декодер відрізняється більш якісним звучанням і має зручну систему налаштування звучання.
    Якщо ви звикли купувати тільки найсучасніші моделі, то зверніть увагу на наявність декодера Dolby Digital EX, DTS Discrete 6.1 і DTS 96/24. Це останні розробки, використовувані в моделях AV-ресиверів. Не виключаю, що поки я пишу цю статтю, яка небудь просунута компанія придумала декодери ще «крутіше».
    до Речі, дуже часто консультантів в магазинах задають питання: «чи Правда, що чим важче ресивер, тим він потужніший?» Чим могутніше ресивер, тим більше маса трансформатора, використовуваного в ньому. Тому можна сказати про те, що чим важче апарат, тим він потужніший.
    Якщо ви не дуже дружите з технікою, зверніть увагу на те, щоб купувати апарати вами ресивері був вбудований модуль автокалібрування. Цей модуль дозволяє проводити настройку апаратури практично без вашої участі. Що дуже зручно, якщо ви не є любителем читати і розбиратися в інструкціях.
    Якщо ви вже купили AV-ресивер, але не дуже задоволені якістю звучання, не все втрачено. Можна замінити кабелі більш сучасними. Якщо це не допоможе або якість звучання буде недостатнім, купіть додатковий двоканальний підсилювач, що комутується на фронтальні канали.
    Сподіваюся, ви трохи зрозуміли, що таке ресивер. Тепер кілька слів про те, як за ним доглядати, щоб він прослужив довше. Вмикайте ресивер через мережевий фільтр, техніка не любить стрибків напруги. Протирайте апарат по можливості сухий, в крайньому випадку, злегка вологою ганчіркою. Не встановлюйте його в приміщеннях з підвищеною вологістю.


  • Серійна зйомка з частотою до 30 кадрів в секунду в повному дозволі та підтримка нового стандарту карт пам'яті - коротко про Nikon D4
    Камера не є щось радикально новим - це плановий апгрейд попередньої моделі. Апгрейд дуже грамотний, продуманий і грунтовний. Довгий час Nikon сильно поступався своєму головному конкурентові в частині відеозапису, однак зараз різниці майже немає. D4 уміє знімати в Full HD при 30 кадрах в секунду і HD - за 60. В обох випадках мова йде про прогресивній розгортці. Словом, зйомка відео більше не є критично важливим моментом при виборі Nikon/Canon.
    Дозвіл матриці на рівні 16,2 мегапікселя - ще один доказ того, що гонка мегапікселів закінчилася. У випадку з Nikon D4 на перший план виходить скорострільність, яка досягає 10 кадрів в секунду. Звук при цьому приголомшливий - щось середнє між швейною машинкою і кулеметом. З небольпшми хитруваннями можна досягти більш високої швидкості. Наприклад, при блокуванні автофокусу і автоекспозиції вийде 11 fps. Але навіть якщо говорити про спортивної зйомці, складно пригадати ситуацію, коли така різниця могла б виявитися рятівною. Самим приємним моментом для репортерів повинен стати збільшений ресурс затвора, який становить 400 000 спрацьовувань. В Nikon D3s він був розрахований на 300 тисяч.
    Технічні характеристики Nikon D4
    Матриця: CMOS (36 x 23,9 мм), 16,2 Мп, 4928х3280 пикс.
    Дисплей: LCD, діагональ 3,2", роздільна здатність 921x000 пікселів
    Об'єктив: змінний, байонет Nikon F
    Чутливість: 100-204 800 ISO
    Формат файлів: JPEG, RAW, MPEG-4
    Пам'ять: два слота - CF і XQD
    Харчування: Li-Ion, 2000 маг
    Розміри/вага: 160x157x91 мм/1340 р
    Орієнтовна ціна: 25 тис. руб.
    Якість картинки чудово у всьому діапазоні ISO. Тут варто пояснити, що чесно камера відпрацьовує тільки значення від 100 до 12 800. Шуму майже немає на всіх значеннях в цьому діапазоні, можна помітити тільки звуження динамічного діапазону ближче до максимуму чутливості. В розширеному діапазоні помітний шум (навіть при включеному шумозаглушуванні), але за саму можливість зйомки на ISO 204 800 це можна пробачити. Не менш приємною новиною стала система віддаленого управління камери при її включенні в локальну мережу. Для цього передбачені порт Ethernet і відповідні розділи в налаштуваннях. Варіантів зйомки, що не припускають прямого управління камерою, повно. Найочевидніше - TimeLapse (інтервальна зйомка, що припускає створення відеороликів із серії фотографій). Але з урахуванням того, що топові камери Nikon активно використовуються астронавтами та іншими дослідниками, у компанії дуже далекосяжні плани щодо цієї штуки.
    Оцінки і висновки
    Висновки
    D4 - чудовий інструмент для зйомки в будь-яких умовах. Реліз цієї камери показує, що гонка мегапікселів припиняється, а замість безглуздого прокачування матриць виробникам варто зосередитися на розширення функціоналу.
    Плюси
    Висока швидкість роботи, чистий картинка при високій чутливості, надійний затвор на 400 000 спрацьовувань
    Мінуси
    Незручний джойстик
    Оцінки
    Дизайн: 5/5
    Ергономічність: 5/5Функциональность: 5/5Оправданность ціни: 5/5
    1,34 кг - такий вага «тушки» Nikon D4. Незважаючи на це і значні розміри, в повсякденному використанні камера досить зручна, у всякому разі, приємніше, ніж попередники


  • Як врятувати телефон, якщо він потонув, замерз або перегрівся? Корисні поради
    У ваш телефон або ноутбук потрапив пісок? За даними опитування компанії mail.ru, з такою проблемою стикалися 29% користувачів. Ще 9% «купали» свою техніку в море. Як у подібній ситуації врятувати мобільний, фотоапарат, планшет або комп'ютер, «Аіф» розповів Сергій ВІЛЬЯНОВ, головний редактор журналу «Мир ПК».
    Потонув
    Кажуть, що: «Телефон потрібно просушити феном, а краще покласти в пакет з рисом - він витягне всю вологу з апарату».
    насправді: Терміново вийміть акумулятор і карти пам'яті, ретельно протріть гаджет і покладіть його в тепле, сухе місце на дві доби, не роблячи спроб включити. Якщо після сушіння пристрій включиться, скопіюйте всі цінні дані, вимкніть знову вийміть акумулятор і не використовуйте до візиту в сервісний центр, де вам почистять контакти. Не спокушайтеся: навіть якщо апарат зараз включається, в середньому через місяць він може все одно зламатися - з-за окислення контактів.
    Промок під дощем
    Кажуть, що: «Гаджет потрібно терміново віднести в техцентр, навіть не витираючи вологу».
    насправді: Ретельно протріть краплі, вийміть акумулятор і просушіть. До речі, клавіатури ноутбуків захищені від невеликих доз вологи, тому благополучно переживають навіть кілька хвилин під літнім дощиком.
    Потрапив пісок
    Кажуть, що: «Гаджет потрібно повністю розібрати, протерти всі деталі ваткою, змоченою в спирті, і знову зібрати».
    насправді: Самі по собі бруд і пісок безпечні, якщо вони не містять вологи. Не розбираючи, помийте пристрій за допомогою підручних засобів (зубочистки, ватяних паличок, спеціальних серветок для техніки) і продовжуйте користуватися.
    Замерз
    Кажуть, що: «Якщо пристрій замерзло, необхідно придбати новий акумулятор».
    насправді: Техніці страшний не стільки холод, скільки конденсат, що осідає на електронних компонентів. Саме тому після морозу рекомендується потримати гаджет в теплі пару годин, не включаючи. Лякатися того, що від холоду швидше став сідати акумулятор, не варто - він ото¬гріється і знайде звичайну ємність.
    Перегрівся на пляжі
    Кажуть, що: «До перегрітої техніці прикладають лід».
    насправді: Найбільш чутливий до перегріву акумулятор: після пари годин на сонці він може навіть вибухнути. Тому, якщо гаджет буквально обпалює руки, обережно покладіть його в тінь, не торкаючись до батареї. Через годину, коли він охолоне, спробуйте включити пристрій. Якщо все працює - пощастило. У противному випадку огляньте батарею. Якщо є здуття на корпусі, її потрібно замінити.
    до Речі
    Відправляючись відпочивати, встановіть на гаджет (телефон, планшет) захист від несанкціонованого доступу - введення пароля, повторення заданого візерунка на екрані, скан відбитка пальця і т. д. Якщо ви втратите, це захистить дані. Деякі виробники смартфонів (Apple, Nokia, HTC, Samsung, Sony) дозволяють відправити на втрачене пристрій повідомлення з пропозицією повернути апарат власникові, увімкнути блокування доступу і навіть дистанційно стерти дані. Розмістіть на видному місці файл з вашими контактами.


  • Сьогодні на консультації з підготовки до олімпіади викладач університету спантеличила мене, задавши начебто просте питання: «я Дивлюся на вас, нове покоління, на студентів, які сидять у мене на парах, на дочка, якій вже 12, на школярів, і мені стає страшно.
    Не за того, що ви погані. Ви інші. Ви ніби з іншої планети: інші цінності, інша поведінка, інше мислення. Що буде далі? Які ви?»
    Однозначно можна сказати одне: ми - діти змін. І, більш того, конфлікт батьків і дітей загострює навіть не те, що ми виросли при іншому політичному режимі, а глобалізація та інформаційна революція.
    Ми - бійці. Не жорстокі, не циніки, не злі. Ми просто прагнемо вгору, на новий щабель. Просто можливостей у нас стало набагато більше: можна вивчити будь-яку мову, поїхати в будь-яку точку світу, дістати будь-яку книгу, завести одного з іншої країни - і часу на це потрібно набагато менше, ніж ті ж десять років тому. Як наслідок, піднятися вгору набагато простіше, ніж було раніше. А приклади звичайних молодих людей, які досягли небувалого успіху за допомогою Мережі (наприклад, Марк Цуккенберг, творець facebook, який став у 23 наймолодшим мільярдером або Джастін Бібер, який став зіркою завдяки youtube) заохочують нас і вселяють надію і стимул працювати більше, краще, якісніше інших.
    Ми - мешканці двох світів. Один - реальний, опис якого можна пропустити, він і так всім знайомий. Іншого ж - віртуальний. Можна заперечити: але ж усі волею-неволею живуть сьогодні в Інтернеті. Так, але наше покоління не просто живе, воно виросло тут, що не могло не відбитися на нашому менталітеті. Я пам'ятаю, перший комп'ютер у моїй родині (для довідки - простий середній клас) з'явився, коли мені було років 4. Вперше вийшла в Інтернет в 8. Перший мобільник 10.
    Ранній вихід в інформаційне поле сильно позначилася на нас. Наприклад, якщо наші батьки вже не вірять телевізору, але як то прислухаються до Інтернету, ми просто живемо тут, не беручи за аксіому те, що пишуть в Мережі. Скрізь сумніву, все потрібно перевіряти, нічому не довіряти - ось наше життя.
    Мережа вплинула і на мови спілкування. Знати тільки одну мову, рідний - вже «не круто». Англійська вчимо не для роботи, не для бонусів, навіть не для того, щоб подорожувати. Англійська необхідний для того, щоб досліджувати до кінця свій світ, взяти як можна більше можливостей, який пропонує Всесвітня Павутина, щоб бути в курсі і не бути «фріком».
    Тріпотлива питання - а як же реальний світ, як же друзі, як сім'я? Насправді, віртуальне спілкування не замінила реальне. Просто так зручніше і швидше. Реальне спілкування дуже цінується нами, адже воно, на жаль, в дефіциті не тільки з-за Інтернету, але і за прискореного часу. Що ж до сім'ї - вона відродиться. Більшість з нас по-справжньому цінує сім'ю з-за те, що у багатьох її не було - занадто багато розлучень. Тому ми серйозно ставимося до стосунків з протилежною статтю.
    Ми - непостійні. Сьогодні готуємо, завтра ми стрибати з парашутом, а післязавтра нам треба вже щось нове. Інтереси, пріоритети в музиці, політичні погляди змінюються з вражаючою швидкістю. Ми легко адаптуємося, без жалю забуваємо вчора, постійно рухаємося вперед. Мінливість, а точніше гнучкість, - це критично необхідну якість у швидко мінливому світі. Цінна вже не інформація, яка в надлишку, а час. Його виграти можна, тільки не зациклюючись на минулому.
    Ми - космополіти. Такого поняття, як «еміграція» і «імміграція», вже майже не існує в нашій свідомості. Наведу приклад. Дуже часто виникають непорозуміння з боку старшого покоління, коли я кажу, що збираюся вчитися в Штатах. «Ти емігруєш? Плануєш залишитися там? Громадянство отримувати?» - питають вони. Відповідаю: «Немає, просто вчитися. Працювати в Європі або Росії, гарно влаштуватися - де сподобається». І ось тут їх очі округлюються, і доводиться пояснювати ніби іноземцям, що це означає. Ми - громадяни світу і Мережі, а не якого-то окремої держави. Кордону - лише прикрі умовності, які скоро зникнуть.
    Ми - діти світу Джоан Роулінг. Для багатьох з нас книги про Гаррі Поттера - це святе. Ми чекали листа з Хогвартса, а не дочекавшись, знову поринув у чарівний світ, читаючи книгу. Ми навчилися бути толерантними на прикладі Герміони Грейнджер, яка захищала бідних домашніх ельфів. Ми навчилися дружити, дивлячись на неразлучную трійку. Викладачі і студенти Хогвартса наочно показали нам, що найлегший шлях - не завжди правильний, і чинити справедливо достойніше, що піклуватися про своїй шкурі. І хоч у нас і немає Розподіляє Капелюхи, але кожен рано чи пізно зрозумів, до якого з чотирьох факультетів він відноситься, що значно вплинуло на життєвий вибір та установки.
    Ми - інші. І це факт. Ми народилися під час змін, але все таки ми так само, як і інші покоління, віримо в добро, дружимо і любимо. Ми так само читаємо книги і прагнемо змінити світ на краще. Не докорінно зламати - нам це не потрібно, а перетворити, зробити його більш user-friendly. Так що світ в надійних руках - можете спати спокійно!


  • Сьогодні я хочу поділитися з Вами ще одним методом діагностики в ситуації, коли не працює комп'ютер. Мова піде про ПОСТ платі для діагностики його несправностей. Адже якщо комп'ютер не працює, то все-то й залишається, що знайти причину помилки. А саме це і дозволяє зробити дана плата. Вона перехоплює з Bios коди проходження початкового діагностичного тесту системи і передає їх нам.
    Таку "тестилку" купили нещодавно нам в IT відділ. Найбільша китайська, без назви (no name) за чотири долари. Ось її тест-драйв і я хочу Вам сьогодні представити на прикладі ситуації, коли не працює комп'ютер. Ще хочу сказати, що подібні пристрої бувають вартістю і сорок доларів, маючи при цьому різні додаткові функції і маючи певну "брендовостью". Але, як говориться, що маємо, то і тестуємо :)
    Спочатку - коротко про абревіатурі «POST» (Power On elf Test), її можна перевести як - самотестування після включення. Це - набір послідовно запущених мікропрограм-тестів, "зашитих" в енергонезалежній пам'яті CMOS BIOS. Ви, напевно, звернули увагу на те, що після включення і безпосередньо перед завантаженням операційної системи з системного динаміка лунає один короткий звуковий сигнал? Якщо комп'ютер не працює, то, відповідно, - не лунає :)
    Такий сигнал "говорить" нам про те, що весь набір пост тестів системою пройдено успішно і вона готова до роботи. Послідовність POST, насправді, складається з пари десятків окремих тестів, покликаних протестувати всі основні вузли системи на предмет їх коректної роботи. На цьому етапі перевіряються регістри процесора, оперативна пам'ять (її перші 64 кілобайт), графічний адаптер, опитуються контролери накопичувачів, порти COM і LPT і т.д. У фіналі все це справа закінчується звуковим сигналом «біп» і передачею управління завантажувача операційної системи.
    Якщо на якомусь з етапів тестування відбувається збій, - системний динамік, як правило, вибухає серією звукових сигналів. В залежності від виробника Bios материнської плати, з них навіть на слух можна визначити чому комп'ютер не працює і з яким з його вузлів є проблеми.br/> Але це - в ідеалі. У реальності ж буває так, що при несправності з системного динаміка або взагалі не лунає ніяких звуків, або такі трелі, які не описані в жодному керівництві :)
    Саме з цієї причини я не хочу приводити тут ніяких таблиць з розшифровками сигналів біос (при необхідності в мережі Ви знайдете їх запросто), а хочу поділитися одним, але цілком конкретних способом вирішення ситуації, коли не працює комп'ютер.
    Отже - POST плата для діагностики несправностей Вашого залізного друга" :) Ось як виглядає комплект поставки в нашому випадку:

    Давайте розбиратися. Весь комплект постачання можна представити так:
    плата діагностики (збожеволіє в роз'єм PCI)
    книжка з розшифровкою всіх стоп кодів POST
    USB кабель, що забезпечує живлення
    Саме час згадати те, про що ми згадували в самому початку статті (про перехоплюванні кодів помилок початкової ініціалізації). Ось саме цим подібні пристрої і займаються. При невдалому проходження якого-або тесту висвічується його цифрових літерний код і далі пост діагностика не йде. Бачите дві семисегментних комірки (у правому верхньому куті) пристрою? На них і виводяться числові значення помилок.
    Книжечка, що йде в комплекті, повинна пущі цінності златою оберігатися, бо в ній знання вкрите таємне :) А якщо серйозно - то полювання чи Вам кожен раз вишукувати в мережі коди помилок для різних виробників біос і ворожити - чому не працює комп'ютер? Думаю - ні! А тут - все що потрібно у вигляді однієї зведеної таблиці представлено.
    Додатковий USB кабель потрібен тільки в тому випадку, якщо ми вставляємо нашу плату безпосередньо в LPT порт (в нашій моделі така можливість є) тоді один кінець кабелю ми підключаємо до неї, а інший - до USB роз ’ єму пк. Таким чином забезпечуючи її електричне живлення. Але це зовсім не обов'язково, так і сучасні "машини" часто вже не оснащуються паралельним портом.
    Думаю, що тепер (після засвоєння необхідного мінімуму теорії) нам з Вами саме час пора попрактикуватися. Реальна ситуація: не працює комп'ютер, яких-або звукових сигналів не подає. Давайте перевіримо, як наша "тестилка" впорається зі своїм завданням і чи допоможе нам провести діагностику несправності не тільки на слух, нюх, дотик, але і підходити до цього більш професійно, розуміючи, ЩО саме ми робимо? Не задовольнятися послідовної заміною комплектуючих, в надії на те, що таким чином ми обов'язково "наткнемося" на несправність.
    Погодьтеся, - іноді так хочеться виглядати, як професіонал своєї справи! :)
    Отже, докладно розглянемо все, що ми робили: Поміщаємо нашу плату в роз'єм PCI і натискаємо кнопку живлення. На її датчиках починають швидко з'являтися різні цифри, які сигналізують про успішне проходження того чи іншого тіста з набору POST. На комірках з'являється число «29», на цьому тест зупиняється, комп'ютер показує чорний екран і не подає ніяких звукових сигналів.

    Зверніть свою увагу також на ряд світлодіодів, які показують наявність напруги на платі на основних лініях (3, 5 і 12 вольт), а також - індикатор подачі напруги на тактовий генератор (клокер), який позначається абревіатурою «CLK». Але все це - додаткова інформація. Нас же зараз цікавить цифра «29» і що це означає в нашій конкретної ситуації?
    Треба запам'ятати одну просту річ - для разныхпроизводителей BIOS одні і ті ж посаду коди будуть означатьразные помилки. З цього випливає те, що нам досить однозначно визначитися з фірмою-виробником біоса, а потім просто заглянути в нашу книжку і подивитися яка помилка значиться під певним номером (у нашому випадку - номером «29»).
    Давайте зупинимося на цьому моменті більш докладно (оскільки це - ключовий момент в даному варіанті діагностики) і розглянемо всі можливі варіанти того, як це можна зробити. Приміром, для середовища Windows є маса діагностичних утиліт, які, поряд з іншими даними, показують нам виробника, версію та серійний номер біоса, встановленого у нас.
    Я пропоную Вам скористатися невеликий утилітою «Biosagent», яка відмінно справляється з цим завданням. Програму не потрібно встановлювати, достатньо просто запустити у вікні натиснути кнопку «Get BIOS Info» (отримати інформацію про біос).

    У рядку «BIOS Type» зазначено «American Megatrends» це - прошивка від фірми AMI. Також зверніть Вашу увагу на логотипи виробників біос, представлені в лівій частині скріншота. Подивимося на них ближче:

    Це - три основні фірми, які розробляють підпрограми BIOS для комп'ютерів: «American Megatrends (AMI)», «Phoenix», «Award».
    Другий можливістю, для визначення виробника програмної частини мікросхеми є перегляд екрану початкового завантаження системи. Як правило, у верхній його частині міститься вся необхідна нам інформація.

    Як бачимо, це вже - Award BIOS і, як ми пам'ятаємо, коди помилок як звукові сигнали, так і їх цифрових буквені значення на діагностичної POST платі) будуть відрізнятися від конкурента.
    Хочу озвучити невеликий нюанс. Часто початкове вікно завантаження системи буває приховано повноекранним зображенням фірми-виробника материнки або ж - рекламою конкретної її моделі. У будь-якому випадку потрібну нам інформацію ми не бачимо, а бачимо при завантаженні цю саму картинку.
    Для того щоб відключити її, заходимо в біос (як правило в розділ BOOT), потім - Boot Configuration Settings (настройки завантаження). Знову ж таки, в залежності від виробника, написи можуть відрізнятися, але суть - та ж.

    Заходимо в позначений на фото вище розділ і в ньому шукаємо напис Full Screen LOGO (повноекранний логотип) і виставляємо його в положення «Disabled» (вимкнено).

    Зберігаємо налаштування, перезавантажуємось і замість непотрібної картинки бачимо потрібну нам інформацію :)
    Взагалі ж на питання, що робити якщо не працює комп'ютер? Можна дати цілком однозначну відповідь - діагностувати! Тобто - по крупицях збирати дані, які допоможуть нам у вирішенні проблеми.br/> У зв'язку з цим не можу не сказати кілька слів про ще одне джерело цієї інформації, на який нам треба періодично звертати увагу. Це - однорядкова запис, розташована в самому низу екрану завантаження і представляє собою в якомусь (умовно-зашифрованому вигляді) ідентифікатор материнської плати. У моєму випадку вона виглядає ось так:

    У даному випадку в одному з сегментом рядка ми бачимо пряма вказівка на її точну модель - «M2NPV-MX».
    Навіщо взагалі це може бути нам потрібно? Ну, наприклад, Ви не можете розкрити системний блок, щоб подивитися потрібну інформацію (він - на гарантії). Тоді просто уважно вчитываетесь у цей рядок або вбиваєте її в пошукову систему Інтернет і намагаєтеся зорієнтуватися таким чином.
    Підказка: якщо Ви не встигаєте що-або прочитати з екрана під час завантаження, то треба натиснути на клавіатурі клавішу «Pause» і завантаження зупиниться.

    Для того щоб продовжити, просто натисніть «Enter» або пробіл.
    Якщо ми вже розглянемо ситуацію, коли комп'ютер не працює, то давайте більш глибоко розглянемо і можливість його дослідження, не розкриваючи сам системний блок і не завантажуючи операційну систему. Для цієї мети рекомендую Вам ще одну дуже корисну програму. Вона називається «Astra». Навіть в демонстраційному режимі вона покаже Вам всю основну інформацію про "залізо".
    Завантажте архів з програмою, розпакуйте його і запишіть, що знаходиться в ньому iso образ на чистий диск. Це буде - завантажувальний диск, запустившись з якого можна переглянути необхідну нам інформацію. Після запуску ми побачимо ось таку картину:

    Програма сканує обладнання. Потім - надає нам результат своєї роботи:

    Як бачите, досить докладна інформація за процесора і материнської плати комп'ютера. Але, оскільки нас все таки цікавить можливість визначення виробника біоса, то зверніть увагу на підкреслену рядок. У нашому випадку це - Phoenix Bios. Хочу підкреслити, що це дані саме з нашої реальної ситуації. Не працював комп'ютер насправді.
    Якщо ж, з будь-яких причин, Вам не вдається визначити виробника біос усіма описаними вище способами, то залишається тільки зняти бічну кришку системного блоку і уважно подивитися на маркування самої мікросхеми Bios. У нашому випадку вона виглядала так:

    Зазвичай нас цікавить перший ряд цифр. Вбив ці дані в рядок будь-якої пошукової машини Інтернет ми можемо (при вдалому збігу обставин) з'ясувати потрібну нам інформацію.
    Але давайте повернемося до розбору нашого випадку. А то вже і так велика стаття вийшла :) Ми з'ясували, що процедура тестування аварійно зупиняється на коді «29» і що виробник біоса нашої материнської плати - фірма Phoenix(Фенікс).
    Нам залишається тільки відкрити прикладену до нашого набору книжечку і знайти потрібний опис помилки. Ось вирізка з такого розділу керівництва:

    Ось такий опис проблеми: «Initialize POST Memory Manager». Думаю, що можна здогадатися про те, що проблема пов'язана з пам'яттю, але давайте перевіримо ці дані! Вбиваємо цю напис в рядок пошуку Google. Дуже швидко знаходимо потрібний нам опис:

    Дійсно, переконуємося в тому, що маємо проблему з оперативної пам ’ яті (ОЗП - оперативно-запам'ятовуючим пристроєм).
    Що ж, якщо не працює комп'ютер це - не біда! Давайте його чинити! Сміливо "беремо" відповідний даному випадку "інструмент" - програму для діагностики оперативної пам'яті «Memtest» і завантажуємося з диска, створеного їй. При проходженні одного з тестів спостерігаємо таку картину:

    Червоним кольором, як Ви бачите, позначені помилки читання-запису пам'яті.
    Що нам залишається робити? Правильно - замінити "битий" модуль пам'яті на справний і подивитися, що на цей раз покаже наша пост плата?

    Значення «FF», в більшості випадків, сигналізує нам про успішне завершення всієї послідовності POST тестування і передачі управління завантажувача операційної системи.
    Природно, що цей комп'ютер справно функціонує, а ця стаття, я сподіваюся, допоможе Вам підходити до діагностування пк з більш наукової позиції. Адже тепер Ви точно знаєте що робити


  • Російська лабораторія «Технокраш» опублікувала рейтинг десяти найбільш надійних мобільних телефонів. На першому місці по надійності виявився смартфон iPhone 4 від Apple, на другому бюджетні моделі Nokia 2330 Classic й Nokia 1616, а на третьому - розкладачка Alcatel OT-808.
    Лабораторія «Технокраш» опублікувала новий рейтинг найбільш надійних мобільних телефонів, складений на основі декількох десятків тестів надійності мобільних пристроїв різних моделей і різних виробників протягом 2010-2011 рр.
    Як говориться у звіті, абсолютним лідером по надійності за підсумками всіх випробувань став смартфон iPhone 4 компанії Apple, який продемонстрував стійкість навіть при досить непростих тестах. Модель iPhone 4S отримала трохи менші бали при нових жорстких перевірок (занурення на 1 метр і кидок на плитку з 240 сантиметрів), відзначають автори рейтингу.
    На другому місці по надійності виявилися бюджетні Nokia 2330 Classic й Nokia 1616, які також продемонстрували високі показники під час тестів, незважаючи на відносну простоту і дешевизну. На третьому місці «жіноча» модель розкладушка Alcatel OT-808 - вона виявилася стійкої до падінь і зануренням у воду, але схильна до появи подряпин. Четверте і п'яте місця зайняли відповідно сенсорники Alcatel OT-708 і Samsung GT-B5722.
    На шостому місці рейтингу слайдер з QWERTY-клавіатурою Alcatel OT-606, на сьомому - класична модель Nokia 6303i. З середніми балами, гідними 8 місця, пройшов випробування телефон Samsung C3300K. Останні місця в десятці найбільш надійних моделей дісталися телефонах LG GX200 і Nokia C2-01. Останній розбився лише при падінні на плитку з 2 метрів.
    Зі слів представників лабораторії «Технокраш», при виборі краш-тестів вони орієнтувалися на реальні, поширені ситуації, коли телефон може вийти з ладу. В першу чергу при тестуванні телефони піддавалися падінь з різної висоти на килим або плитку, зануренням у воду, сдавливаниям, подряпин, роботі на морозі і т. д.
    Результати комплексних тестів лабораторії «Технокраш» (пристрою розташовані по убуванню надійності)
    1. iPhone 4
    2. Nokia 2330 Classic й Nokia 1616
    3. Alcatel OT-808
    4. Alcatel OT-708
    5. Samsung GT-B5722
    6. Alcatel OT-606
    7. Nokia 6303i
    8. Samsung C3300K
    9. LG GX200
    10. Nokia C2-01
    Джерело: «Технокраш»
    Більшість моделей телефонів тестувалося з ускладненою системі із застосуванням двох примірників. Перший перевіряли на працездатність після занурень в рідину, заморозки та електричного впливу, а другий - на механічну міцність (падіння, подряпини, пил і т.д.). Далі обидва піддослідних тестувалися на якість зв'язку і розбиралися. В цілому, дослідники прийшли до висновку, що надійність окремого телефону не залежить від його марки і вартості.
    При складанні рейтингу не враховувалися бали телефонів зі спеціальним захистом.


  • У кожної компанії свій характер, особливості й… дивацтва. І кандидатів вони теж шукають під ці дива і оцінюють не завжди традиційними способами. Для когось зайвий креатив - мінус, а до деяких роботодавцям без нього вхід закритий. Та IT-компанії тут попереду планети всієї. Що потрібно, щоб їм сподобається?
    Все як у людей
    Також як і у кожної людини - у кожної компанії свій характер і особливості. Якась спокійна, є гарячіше, а є з милими дивацтвами. При цьому, дивовижею чи є певна особливість або нормою життя, залежить від тих компаній, які задають моду.
    ITmozg обговорив з деякими з IT-законодавців моди їх переваги в підборі нових співробітників себе в команду. Переваги значимо розійшлися: мода виявилося досить різноманітною.
    Давайте знайомитися
    «Офіс у нас такий, незвичайний. Це треба бачити, розповісти складно». Приміщення компанії Undev.ru, де багато простору і стіни з неоштукатуренного цегли, дійсно вражає. Тому Олексій Махоткин, начальник відділу розробки, на другому співбесіді обов'язково проводить по ньому здобувача. А ось самому йому подобається, коли кандидат просто знає відповіді на професійні запитання і завдання по програмуванню. При цьому, за його досвіду, спроби зробити смішне або незвичайне резюме, як не дивно, є негативним чинником. Виявляється, що такі кандидати часто виявляються досить непоказними в професійному плані.
    Вероніка Гедгафова, директор по персоналу Mail.Ru Group, навпаки, говорить, що в компанії абсолютно не проти креативу, а навіть «за». Але вказує на кілька маленьких, але важливих умов: креатив повинен бути осмисленим, повідомляти додаткову інформацію, говорити про сильні сторони кандидата - одним словом, повинен містити «додану вартість». Часом відразу приходять резюме, виконані в програмному коді, що відмінно, за словами Вероніки. Це дозволяє зробити подальше спілкування більш наочним. Вона додає, що з розумом виконане креативне резюме, напевно, зверне на себе увагу HR-ів, яких не просто здивувати.
    Питання про якості спеціаліста буде не зовсім коректним. І справа навіть не в тому, що тут не хочеться говорити про стандартні адекватність і навчання, і не в тому, що такі питання приїлися, а в тому, що процес роботи з кожним кандидатом носить практично ювелірний характер. Тому на зустрічах з претендентами на різні позиції в різні напрями в компанії дивляться на дуже різні речі. Наприклад, при співбесіді в ігровій департамент детально вивчають ігровий досвід кандидата - як давно і які проекти грає, скільки у нього персонажів у яких іграх якого рівня, чи готовий він грати на роботі і т.д.
    Олександра Лях, старший менеджер з підбору персоналу QIWI, говорить, що в кандидатів приваблює відкритість, комунікабельність, порядність, почуття гумору. «Великий плюс, коли претенденти із захопленням розповідають про те, над чим вони працювали». Якщо перша співбесіда проводить HR, де розповідає про компанію, про специфіку бізнесу, про проекти, то друге - руководитель, іноді за участю колег. На деяких позиціях пропонується виконати тестове завдання.
    Для порівняння, в SUPMedia досить часто перша співбесіда виявляється єдиним. На першій же зустрічі присутній керівник, хто-небудь з майбутніх колег, а також HR. Таким чином, число учасників інтерв ’ ю може доходити до шести осіб. «До чого затягувати процес підбору і змушувати кандидатів місяцями їздити на інтерв'ю і чекати відповіді?», - розповідає Юлія Маляганова, директор департаменту управління персоналом компанії.
    Якщо передбачено кілька етапів інтерв'ю - значить, мова йде про такий вакансії, яка вимагає більш ретельної оцінки технічних навичок кандидата. Наприклад, з претендентами на позицію програміста спочатку спілкуються провідні розробники, які дають різні технічні завдання та завдання на кмітливість, що, до речі, дуже показово з точки зору оцінки стресостійкості кандидата, здатності мислити ширше заданих рамок, реакції на несподівані ситуації. Якщо людина проходить перший тур успішно, на другій зустрічі його чекає бесіда з керівником. Вона носить більш формальний характер і спрямована, насамперед, на оцінку здобувача як потенційного члена команди - наскільки нам буде комфортно працювати один з одним.
    В команді SUPMedia оцінять людини, який вміє слухати і чути питання і давати чіткий пряму відповідь, не розтікаючись теревені і не йдучи в філософські роздуми. Вражають щирі відповіді шукачів: «Завжди в плюс, коли людина не боїться визнати, що він чогось не знає, з чим не стикався, але готовий навчатися і вникати. Такий відповідь звучить набагато краще, ніж спроба ткнути пальцем у небо і вгадати правильний варіант - і при цьому помилитися». І негативне враження справляють здобувачі, які приходять на інтерв'ю в компанію, навіть не знаючи, яким бізнесом займається. «В цьому випадку виходить, людині все одно, куди його запросили, і його мотивація до роботи викликає сумніви», - говорить Маляганова.
    Олена Новосьолова, керівник напряму підбору і розвитку персоналу компанії «Яндекс.Деньги» говорить, що креативний підхід до написання резюме оцінить, але якщо креатив до місця. А місце креативу, за її словами, - в резюме дизайнерів, юзабілістов, менеджерів проектів і продуктів.
    На співбесідах у Яндекс.деньги присутні рекрутер і керівник, який шукає до себе співробітника. Перевіряють за одне співбесіду і технічні знання і відповідність внутрішньому менталітету компанії. Стресове інтерв ’ ю з великою кількістю людей в компанії намагаються не практикувати.
    Як і в багатьох великих компаніях, різних відділах потрібні різні люди, але є одна об'єднуюча риса, на яку всі дивляться - це «блиск в очах», бажання займатися своєю улюбленою справою = своєю улюбленою роботою. І тут «Яндекс. Гроші» не сильно виділяються серед IT-компаній. Виділяється Альона, яка вечорами звикла ходити по кабінетах і «розганяти» співробітників по домівках.
    Буває і так
    Запам'ятатися на співбесіді може що завгодно, тому що грамотний HR звертає увагу на все. Але бувають здобувачі, які запам'ятовуються більше інших. Так одна дівчина, що не мала досвіду роботи, на співбесіді в SUPMedia як досягнення назвала прийом пологів у свого собаки. Інша, навпаки, так вразила своїм досвідом виконання неординарних завдань керівника, що виникла ідея про те, що їй пора написати книгу.
    Mail.Ru Group був кандидат з Єкатеринбурга, який до Москви на фінальний співбесіду приїхав, вже звільнившись і продавши квартиру. На щастя, керівник позиції прийняв позитивне рішення. У той же день людині запропонували роботу, терміново почали шукати знімну квартиру і позичили грошей. Ще один кандидат відпросився вранці з роботи на дві години. Але, виявилося, що HR-и були готові показувати його далі: одна зустріч, друга, третя… Чоловік вийшов з офісу вже пізно увечері і з пропозицією від компанії на руках.
    Під час співбесіди на позицию «веб-дизайнер» в QIWI соискателю була дана тестове завдання, і він з ходу почав робити замальовки, схопивши що лежать на столі листок і фломастери. А коли HR-и дивилися його портфоліо, він так яскраво розповідав, як малював ті або інші деталі й тіні… що тепер він там працює.
    «Яндекс.Деньги» шукач на вакансію програміста ввійшов у кабінет, побачив двох молодих дівчат: HR-а і одну з небагатьох в компанії (і в принципі, напевно, в Росії) жінку-програміста, керівника відділу розробки (свою потенційну начальницю), почув від них не найпростіший технічний питання і, сказавши: «Я не готовий», зараз вийшов.


  • Світ сучасної електроніки складається не тільки з настільних комп'ютерів, ноутбуків і планшетів. Це ще і цілий оберемок корисних дрібниць, які серйозно спрощують життя просунутого користувача. При грамотному використанні їх можна автоматизувати багато стомлюючі процеси.
    Подібних пристроїв так багато, що гарячої десяткою тут точно не обійтися. Тому пропоную вашій увазі підбірку з 13 гарячих IT-штучок, які зроблять вас значно щасливішим!
    1. Почнемо з зовнішнього жорсткого диска Western Digital My Passport Essential. Починаючий користувач може подумати, що подібні накопичувачі потрібні лише для того, щоб зберігати на них фотографії або фільми. Але всякий комп'ютерний гик знає, що їхнє головне призначення - автоматичне резервне копіювання операційної системи. Або, простіше кажучи, «бекап».
    Адже ніколи не вгадаєш, чим закінчаться експерименти по поліпшенню роботи Windows або тестування нових програм. Благо, що входить в комплект WD My Passport Essential ЗА дозволяє автоматизувати процес бекапа, назавжди убезпечивши власника від будь-яких непередбачених ситуацій. Крім того, жорсткий диск оснащений швидкісним інтерфейсом USB 3.0, компактний і надійний. Вінчестер ємністю 500 ГБ коштує приблизно 3500 рублів.
    2. А ще однозначно варто завести собі домашній NAS-сервер - наприклад, недорогий RaidSonic IB-NAS5220. Це вже не просто накопичувач, а фактично невеликий комп'ютер з функцією інформаційного сховища. У нього є власна підключення до Інтернету і все, що зберігається на ньому, можна завантажити навіть з іншого кінця земної кулі через Мережу. Ідеальна річ для роботи з відряджень! Особливий шик - використовувати такий сервер для того, щоб обійти місцеві обмеження на Інтернет і, наприклад, публікувати запису в Twitter, перебуваючи в Китаї.
    3. Всі знають, що планшет ідеально пристосований для споживання контенту. Але що робити, якщо потрібно написати серйозний текст, а не звичайне повідомлення на 2-3 рядки? Екранна клавіатура, якою б гарною вона не була, - точно не варіант. Тут потрібна повноцінна апаратна клавіатура, бажано бездротова. Наприклад, Defender I-Type SB-905 з модулем Bluetooth. Вона ідеально підходить для роботи з iPhone і iPad, а також сумісна з деякими популярними Android-планшетами і всіма Win-девайсами. Чому саме вона? По-перше, батарея у цієї клавіатури своя, заряджається від USB, а значить не треба постійно морочитися з АА/ААА батарейками. По-друге, у I-Type SB-905 повноцінна розкладка і є клавіша FN, що дозволяє реалізувати до 15 додаткових функціональних натискань. По-третє, клавіатура компактна і дуже легка. І, нарешті, варто вона всього тисячу рублів. Треба брати!
    4. Якщо запитати хорошого хакера про те, чи легко зламати домашню Wi-Fi мережу, то можна назавжди втратити апетит і сон, а заодно придбати параною. Або зважитися на ремонт. Благо шпалери, блокуючі сигнал Wi-Fi, вже винайдені у французькому інституті Institut Polytechnique de Grenoble спільно з хлопцями з Centre Technique du Papier. Головний плюс цієї розробки полягає в тому, що вона глушить винятково хвилі Wi-Fi, а стільниковий зв'язок працює без перешкод. А якщо сигнал обмежується межами квартири, то і зла хакер не добереться до вашого дорогоцінного роутера. У продажу диво-шпалери з'являться в 2013 році, а поки можна починати відкладати на них гроші - в перший час іграшка буде недешевої.
    5. «Хмарні» сервіси незамінні, якщо у вас є кілька комп'ютерів, смартфонів, планшетів, та ще й з друзями періодично треба ділитися какими-то файлами. Замість танців з флешкою і нескінченних відправлень по електронній пошті досить один раз завантажити файли на сервер і відкрити доступ усім бажаючим. Найбільш популярними хмарні сховищами даних є Dropbox (простий і зрозумілий інтерфейс), Google Drive (приголомшлива інтеграція з іншими сервісами Google) і Skydrive (великий обсяг безкоштовного віртуального простору). Вибирайте і користуйтеся!
    6. Для акустичної системи важливо не тільки якість звуку, але і її зручність. Корисною хитрістю може стати пульт дистанційного керування. Його можна поставити біля клавіатури, а самі колонки сховати в затишне місце, де вони не будуть нікому заважати. Відмінний приклад реалізації такого підходу - акустична система TopDevice TDM-305. Крім маленького і приємного «лайфхака» вона примітна гідною якістю звуку і яскравим дизайном. Ну і, звичайно, класної ціною - всього 1500 рублів.
    7. Потішимо кращий по співвідношенню ціна-якість планшет - Apple iPad. Для нього існує дуже милий музичний аксесуар Bone Horn Stand. Це спеціальна підставка, що дозволяє встановлювати iPad вертикально і оснащена вбудованим підсилювачем звуку в стилі трубки старовинного патефона. Таке поєднання винтажности і практичності радує ще й тим, що просять за нього дуже невеликі гроші. Всього-навсього 700 рублів.
    8. Існує чимало програм для читання книг на Android-пристроях - планшетах і смартфонах. Але серед них варто виділити таку приємну програму, як eReader Prestigio. Це безкоштовне додаток по суті є ґрунтовно допрацьованим класичним FBReader з додаванням класного інтерфейсу «під книжкову полицю». Всі принади eReader Prestigio розкриваються на великому екрані планшета, де графічна знахідка компанії дозволяє комфортно керувати всією своєю бібліотекою. Ну, і про вбудований книжковий магазин з базою в 230 000 книг не варто забувати - корисне доповнення!
    9. Власники солідного парку портативних пристроїв гостро потребують додаткових джерел енергії, адже їх гаджети постійно розряджаються! І поки крихітні атомні електростанції ще не на ходу, доводиться викручуватися з допомогою зовнішніх акумуляторів. Дуже місткі, з великою кількістю різних роз'ємів для зарядки, з вбудованою сонячною батареєю для дозарядки в польових умовах, ці пристрої можуть здорово виручити під час поїздок за місто. Простіше і правильніше взяти універсальне стройство, від якого можна нагодувати всілякі гаджети. Наприклад, для цих цілей відмінно підходить Energizer MPS-EN-XP18000.B: заряджає відразу 3 девайса, коштує близько 6 000 рублів.
    10. Круті додаток для смартфонів ROCCAT Power-Grid сподобається будь-якому геймеру. Ця безкоштовна програма встановлюється на смартфон, після чого синхронізується з Wi-Fi з основним комп'ютером. І поки власник рубається в яку-небудь захоплюючу гру, ROCCAT Power-Grid перехоплює всі повідомлення з соціальних мереж і мессенжеров і виводить їх на свій екран. Так що користувачеві не обов'язково згортати гру, щоб поговорити з ким-небудь по Skype, - це можна буде зробити за допомогою смартфона.
    Так само, без відриву від гри, на екрані портативного пристрою можна дивитися і змінювати параметри операційної системи, вимірювати температуру процесора і відеокарти, моніторити трафік. Крім чисто естетичного задоволення від того, що для виконання всіх цих функцій гру не доведеться згортати, варто пам'ятати про те, що і не кожна іграшка адекватно реагує на неодноразові натискання Alt+Tab. Наприклад, знаменитий Skyrim запросто вилетить, не зберігшись. Так що всім геймерам рекомендуємо перевірити наявність ROCCAT Power-Grid для їх смартфонів і як можна швидше його встановити.
    11. Якщо вже ми згадали про комп'ютерних іграх, давайте згадаємо і такий важливий аспект, як гра на ноутбуці. Позбавлений нормальної системи охолодження лептоп в літній час здатний нагріватися мало не до критичної температури. Так що підставка в найближчі місяці стане справжнім порятунком для кожного любителя відчути себе Довакином або танкістом. З недорогих представників цього класу відзначу Canyon CNP-NS6B (для 16») - вартість до 1000 рублів, надійний, легкий і міцний.
    12. Охолодивши ноутбук, варто подумати і про себе. Маленький USB-вентилятор може стати справжнім порятунком в жаркі літні дні. Благо, коли комп'ютер або лептоп під рукою, його завжди є куди підключити. Здорово і те, що від такого малюка застудитися складніше, ніж від величезного (і дорогого) кондиціонера. Стараннями китайських виробників подібних ветрячков на ринку греблю гати. Так що за 300-500 рублів запросто можна доглянути собі відповідну модельку.
    13. Будемо відверті: важко зустріти трудівника клавіатури, який мав би біцепсами досвідченого культуриста. Тому купівля і установка в будинку телевізора (особливо великого телевізора) сполучена з деякими труднощами. На щастя, і для цього існує спеціальний додаток. Воно називається Samsung AR Simulator і дозволяє за допомогою спеціальної папірці з кодом і смартфона на Android приміряти, де і як у квартирі впишеться новий телек.
    Перераховувати способи оптимізації робочого і особистого простору можна до нескінченності, я, мабуть, зупинюся на 13. Головне - визначити свою мету і інструменти, адже при правильному підході можна не просто підвищити продуктивність і юзабельність техніки, але і зробити багато процеси повністю автоматичними.


  • Системного адміністратора теж потрібні зв'язки з громадськістю
    - Що мені робити? Монітор новий купив, а він не включається! - А Ви перевірте - розетка підключена до мережі? - Ой, спасибі! Заробив! Думаєте це анекдот? Зовсім немає.
    Це реальний випадок, що трапився днями з Кирилом, технічним спеціалістом великої аутсорсингової компанії. Займаючись техпідтримкою системним адмініструванням дев'яти організацій, він кілька разів в день стикається з подібними ситуаціями.
    Треба сказати, що до подібних перлів численної армії користувачів досвідчені технічні фахівці ставляться досить таки спокійно і терпимо. Однак це не робить їх взаємини простими і не гарантує конструктивної співпраці. Як правило, дуже нелегко буває їм спілкуватися один з одним, як ніби вони говорять на різних мовах.
    Не раз у своїй практиці Кирилу доводилося спостерігати перевагу фахівця, здатного правильно спілкуватися з клієнтом, навіть перед більш обізнаним колегою. Як приклад він навів двох реальних співробітників своєї компанії Насіння і Антона, що потрапили в однакову ситуацію.
    В одній з обслуговуються організацій виникла проблема. В бухгалтерії перестав друкувати принтер, поставивши під загрозу роботу всього підрозділу. Справа в тому, що на цей принтер через мережу виходило кілька комп'ютерів, а сам принтер підключений до того, на який встановили Клієнт-Банк відомого банку. На усунення цієї проблеми був відправлений Семен - мовчазний чоловік середніх років, досвідчений системний адміністратор, який побажав розмов справа. Суворо вислухавши претензії бухгалтерів і оглянувши техніку, він буквально за три хвилини визначив причину неполадки. Просто Клієнт-Банк, забезпечуючи безпеку, відключив принтер. Нікому нічого не пояснюючи, Семен авторитетно оголосив співробітникам бухгалтерії, що принтер треба підключити до іншого комп'ютера, і тут же це зробив. Здавалося б, раз робота виконана, всі повинні бути задоволені. Але, як не дивно, в компанію надійшло прохання співробітників, що обслуговується організації, щоб більше до них Насіння не надсилали. На питання «чому?» відповіли, що вони не можуть з ним знайти спільну мову.
    Так вийшло, що подібна проблема з принтером, викликана Клієнт-Банком сталася в іншій що обслуговується організації. Направлений туди Антон - молодий, не дуже досвідчений, але дуже товариський співробітник не знав про причини неполадки. На її пошуки він витратив цілий день, пояснюючи по ходу справи всім присутнім, що він робить, і чому. Паралельно він встигав зацікавлено спілкуватися з працівниками про техніку і про життя. Коли робочий день став підходити до кінця, не бажаючи здаватися, Антон подзвонив за консультацією керівникові, і проблема була таки вирішена. В результаті аутсорсингова компанія отримала зацікавленість що обслуговується організації в подальшому співробітництві.
    З першого погляду може здатися, що взаємини людей часто бувають непередбачувані. Проте, це далеко від дійсності. Існує навіть нині модна професія - зв ’ язки з громадськістю, метою якої є створення у клієнта бажання мати справу з організацією або людиною, створення доброго імені організації. Один з видатних майстрів управління сучасності Л. Рон Хаббард дуже влучно визначив зв'язку з громадськістю як ефективно продемонстровану причину і описав чітку технологію, що дозволяє цього досягати.
    Знаючи технологію зв'язків з громадськістю, Кирило не втрачає можливості використовувати її для успіху справи. Як? Наприклад, якщо від клієнта надходить сигнал про те, що немає інтернету, Кирило не обмежується відновленням зв'язку. Він обов'язково пояснює співробітникам, які зіткнулися з проблемою, причину, за якою вона виникла, а також спосіб її вирішення. Дає рекомендації, як не допустити її в майбутньому, а через два дні сам їм дзвонить і переконується, що справи йдуть нормально. Така турбота високо цінується клієнтами, і, схоже, впливає на те, що технічних проблем стає менше.


  • Планшети Surface від Microsoft: порівнюємо новинки з конкурентами
    Зважуємо «за» і «проти» перших планшетів Surface від Microsoft
    Напередодні в Лос-Анджелесі Microsoft представила свій перший планшетний комп'ютер під назвою Surface. Компанія продемонструвала дві модифікації: одна базується на ARM-процесорі і працює під управлінням спрощеної системи Windows RT, інша оснащена чіпсетом третього покоління від Intel і працює на Windows 8 Pro. Моделі відрізняються габаритами: друга важче і упакована в більш товстий корпус. Випустити планшет на базі ARM Microsoft обіцяє одночасно із запуском Windows 8, тобто ближче до кінця року, другу модифікацію - ще 90 днів потому. І це тільки в Штатах, про інших країнах мови не йде, як і не озвучується ціна продуктів. Тим не менш, експерти вже спробували порівняти новинки з існуючими на ринку конкурентами, а також зважити їх «за» і «проти».

    Microsoft Surface на базі Windows RT
    Surface проти Surface
    Скориставшись тим, що Microsoft анонсувала два планшета, експерти почали з їх порівняння між собою. Їх ріднить діагональ екрану - 10,6 дюйма, і приблизно однакова (нагадаємо, поки не озвучена) ціна. За словами представників компанії, обидві модифікації будуть коштувати приблизно стільки ж, скільки наявні на ринку планшети і ультрабуки. Обидві версії збираються в інноваційному корпусі VaporMg і оснащені спеціальною підставкою; для них передбачені магнітні обкладинки-клавіатури Touch Cover, що представляють собою сенсорну клавіатуру з тачпадом, і Type Cover, оснащена повноцінними клавішами. На цьому схожість закінчується.

    Microsoft Surface на базі Windows Pro
    Товщина версії Windows RT - 9,3 мм, вага - 676 грамів, Windows 8 Pro - 13,5 мм і 903 грама. Із збільшенням розміру додається деяка додаткова функціональність: перший варіант має HD-дисплеєм, слотом microSD, 32 або 64 Гб на диску, входом USB 2.0, другий - дисплеєм Full HD, портом microSDXC, USB 3.0, від 64 до 128 Гб на диску. Що стосується батареї, поки немає відомостей про те, скільки часу автономної роботи обіцяє Microsoft. І ще одне невелике, але істотна різниця: тільки варіант з Windows 8 Pro передбачається укомплектувати стилусом, який буде примагничиваться до корпусу планшета.
    Surface проти інших планшетів
    нажаль, чітких специфікацій Microsoft поки не надала, тому порівнювати новинки з існуючими на ринку моделями складно. Хіба що можна відзначити досить конкурентоспроможну комбінацію маленького ваги, велика кількість портів і зручність підключення клавіатури. Наприклад, iPad працює з клавіатурами сторонніх виробників, а «рідну» Apple так і не зробила, також гордо відкинувши ідею оснастити свій планшет стандартними портами, коли як у Surface є і USB, відеовихід, і слот для microSD.
    Мабуть, Surface за характеристиками ближче всього до Transformer Prime від Asus: той також дуже дружний з клавіатурою, але його товщина - 19 мм - сильно більше. Щоправда, заради справедливості зазначимо, що якщо мова йде про клавіатурі, потрібно враховувати товщину Surface в обкладинках: додаткові 3 мм для Touch Cover і 5 мм для Type Cover.

    Asus Transformer Prime
    Що ж стосується дозволу екрану, то тут мало що зрозуміло: Microsoft не уточнила, які цифри стоять за Full HD. Чи наздожене він Retina-дисплей третього покоління iPad (2048x1536 пікселів) або Acer Iconia Tab A700 (1920 x 1200 пікселів)? Також дуже цікаво, як у Surface складеться з програмним забезпеченням. Не виключено, що Windows порадує великою зручністю роботи з бізнес-додатками, ніж iOS і Android.
    Surface проти планшетів під Windows 8
    Втім, якщо вам просто хочеться Windows-планшет, не варто забувати, що Surface в цьому плані не унікальний. Наприклад, можна буде подивитися в бік Transformer Prime під управлінням Windows RT, або ж Tablet 810 з процесором Intel, повноцінної Windows 8 і екраном 11,6 дюйма. Acer Iconia W510 має знімною клавіатурою, яку можна крутити під різними кутами. А Iconia W700 з допомогою док-станції перетворюється в мініатюрний комп'ютер з декількома USB 3.0, Thunderbolt і можливістю підключати зовнішні монітори. Нарешті, прототипи «таблеток» під Windows 8 є у Toshiba, і свої варіанти, ймовірно, незабаром також запропонують HP, Dell і Lenovo. Так що буде з чого вибрати, а поки чекаємо подробиць.