• Що шукали, на чому економили, що купували, куди скаржилися російські користувачі в цьому році
    Експерти в різних областях підводять підсумки в офісах, а вдома пишуть списки, скільки книг прочитали в році, що минає, скільки фільмів подивилися і скільки країн побачили в реальному житті, а не в фотоальбомі друзів з соціальної мережі. Ми теж згадали, що відбулося в інтернет-бізнесі в 2011, і тепер можемо зі спокійною совістю піти малювати карту бажань на наступний рік. І в ній не буде жодного слова про інтернет.
    На низькому старті
    Цей рік можна сміливо назвати роком стартапера. Тільки ледачий не зважився оголосити конкурс серед авторів нових проектів на отримання фінансування. Навесні Яндекс відкрив програму інвестицій для стартапів Яндекс.Фабрика, тут проектів з будь-якої країни дають до кількох сотень тисяч доларів. Відкрила двері для стартаперів академія проектів Farminers (тут можна отримати до $150 тисяч на реалізацію прототипу). Є й інші компанії, готові ощасливити поки ще бідного інтернет-новатора рублем.
    На хвилі популярності стартаперской тематики з'явилися шахраї, які під соусом «безкоштовною школи інтернет-бізнесу» обіцяють навчити користувачів заробляти в інтернеті. Насправді - розкручують їх на гроші, пропонуючи натомість базові поради щодо створення домашніх сторінок з віршами і котиками.
    Пуск
    2011 запустився сайт «Рідус» (ridus.ru), автори якого хочуть ні багато, ні мало - розвивати цивільну журналістику, надавати слово кожному. Проект отримав «Премію Рунета» і премію РОТОР як кращий інформаційний сайт року. У цьому ж році стартував сервіс «РосЯма» Олексія Навального, де кожен може поскаржитися на дефекти російських доріг (є мобільна версія).
    Кількість користувачів Facebook у світі перевалила за 800 млн, російські експерти стали називати його самою модною і найвпливовішою російської соціальною мережею, хоча, якщо орієнтуватися на цифри, це далеко від істини. Тут щосили збирали народ на мітинги проти нечесних виборів. Тут далі тусується активна, просунута частина Рунета.
    влітку Google запустив Google+, причому на старті пускав туди далеко не всіх охочих. Головною фішкою стала можливість спілкуватися з людьми в різних колах .
    PayPal прийшов в Росію - дозволив росіянам не тільки платити в зарубіжних магазинах, але і отримувати на свій рахунок гроші, які потім можна вивести через американський банк. Комісія за переказ грошей на рахунок PayPal - від 2,4% до 3,4%. PayPal не приховує, що у нього великі плани на російський ринок, незважаючи на те, що в нашій країні поки більш популярна оплата готівкою, ніж банківськими картами або електронними грошима. Зацікавленість в Росії проявив і Ebay . LinkedIn відкрив інтерфейс російською мовою.
    У Росії паралельно із закордонними ринками розвиваються сервіси підписки на товари і послуги . Так, вже можна підписатися на коробочки краси від Glambox.ru і кожен місяць отримувати набір косметичних засобів, не знаючи напевно, що буде в посилці. Винахідливі підприємці тут же запропонували російським користувачам підписку на шкарпетки (Noski24.ru) і труси (Pantybypost.com).
    Епік фейл
    2011 не обійшлося і без скандалів. Яндекс проіндексував смски абонентів Мегафону, що опинилися у відкритому доступі на сайті оператора, а потім спливли і особисті дані клієнтів інтернет-магазинів, в тому числі і секс-шопів. Сталося це за провини адміністраторів сайтів, які не закрили приватну інформацію від роботів.
    Цей рік можна сміливо назвати роком DDoS-атак: навесні й улітку від них страждав ЖЖ, що справа падав, вибачався перед платними користувачами продовженням терміну їх дії акаунтів, а потім знову падав і знову вибачався. У день виборів у Держдуму «лягла» не тільки блогплатформа, але і деякі ЗМІ. Наприклад, сайт «Ехо Москви» не працював весь день виборів.
    Знижки?
    В 2010 відбувся бум знижкових сервісів в Росії, а в 2011 користувачі, здається, стали почали все більше в них розчаровуватися . То й справа спливають історії про обман, коли люди приїжджали на відпочинок і отримували радянський пансіонат та чергу з таких же халавщиков біля дверей, або тільки частину послуги пропорційно оплати зі знижкою. Апогеєм знижок істерії стали пропозиції купити iPhone 4s від Bigbuzzy із знижкою 51% (нижче офіційної ціни Apple раніше офіційного початку продажів. В термін телефони користувачі так і не отримали. Експерти ринку пояснюють це тим, що гроші «крутили» у банках, а потім, отримавши відсоток, повертали на рахунки людей у рамках свого сервісу, щоб ті вклали їх у щось інше.
    В пошуку
    Що найчастіше шукали користувачі в Росії в 2011 році? Найшвидше запитами цього року в Google стали «дивитися кіно онлайн» - на першому місці, гумористичний проект +100500 - на другому, і соціальна мережа «вконтакте» - на третьому. Росіян також цікавили сервіси групових знижок - на п'ятому місці опинився biglion, а шосту сходинку рейтингу найбільш швидко зростаючих запитів за рік зайняв російський автопром із запитом «лада гранту».
    найдинамічніші запити росіян:
    1. дивитися кіно онлайн
    2. +100500
    3. vkontakte
    4. ipad 2
    5. biglion
    6. лада гранту
    7. bрестораны
    8. ігри на двох
    9. ютюб
    10. однокласники мобільна версія
    Наші користувачі шукали новини про Бен Ладена, Юрія Чайку, Олексія Кудріна, Анатолія Сердюкова, Геннадія Зюганова, Володимира Путіна, Сергія Собяніна, Михайла Ходорковського, Георгія Полтавченко.
    Топ Персони (Росія) від Google:
    1.Стив Джобс
    2.Навальный
    3.Селена Гомез
    4.олена Ваенга
    5.Джеки Чан
    6.Уральские пельмені
    7.Дуров
    8.Нюша
    9.Гуф
    Офіційною мовою
    цього року перші підсумки розвитку інтернету в Росії стали підводити ще в листопаді. РАЕК провела прес-конференції, де озвучила головні цифри і факти, що минає года.Михаил Сеславинський, керівник Федерального агентства по друку і масовим комунікаціям, розповів про те, що, за даними ФОМ, для 24% росіян інтернет став основним джерелом інформації. Зростає доступність мережі в регіонах, підключаються до інтернету школи і бібліотеки. Основним конкурентом для інтернету за увагу поки залишається телебачення.
    Вже третина користувачів виходить в мережу з мобільних пристроїв. Радують і цифри про те, чим займаються жителі нашої країни в інтернеті: 70% там шукають інформацію, 59% сидять у соціальних мережах, 53% - читають новини. Правда, за визнанням Сеславинського, думка про інтернеті, як про исчадии пекла, все ще зберігається, і у багатьох немає довіри до нього як до джерела інформації.
    тим часом в Росії зареєстровано 100 тисяч ЗМІ, з них 4000 зареєстровані в інтернеті. Частина видань не намагається отримати такий статус, не бажаючи брати відповідальність, яку несуть засоби масової інформації за контент, розміщений на майданчиках.
    Держава за цей рік підтримало 50 проектів в мережі, на них було виділено 75 млн рублів з федерального бюджету. Це сайти «Дружній Рунет», РОЦІТ , РАЕК , «Премія Рунета», Gramota.ru, Няня.ру , «Наука і життя» , «Мурзилка» і ін. Деякі проекти фінансують за принципом - якщо не держава, то хто?
    Ольга Бруковська, віце-президент з маркетингу Mail.Ru Group, у своєму виступі розповіла, що у користувачів в мережі три важливі справи:
    - вони шукають інформацію, читають новини, аналітика;
    - спілкуються поштою, соцмережах і месенджерах;
    - розважаються (грають в ігри, дивляться відео).
    Ольга також зазначила, що Росія - це ринок, що перемогли локальних гравців (Яндекс - як пошук, «В контакті», «Однокласники» - як соціальні мережі і т.д.). Можливо, це відбувається тому, що закордонні сайти незрозумілі нашим громадянам на рівні інтерфейсу і філософії.
    Головна інтрига зустрічі полягала в тому, які події РАЕК назве головними в цьому році.
    Підсумкова десятка виглядає так:
    1.Россия посіла перше місце в Європі за кількістю користувачів (у розрізі аудиторії 15+), за даними Comscore. Правда, Сергій Плуготаренко, директор РАЕК, тут же пояснив, що до цих даних потрібно ставиться спокійно, це статистика тільки за один місяць.
    2.Выход на IPO Mail.ru і Яндекса, це показує, що Рунет економічно сильно розвинений.
    3.Российский ринок реклами - один з найдинамічніших.
    4.Домен РФ - був запущений у минулому році, але розвивався як раз в цьому.
    5.розвиток мобільного інтернету (ростуть продажі мобільних пристроїв, подвоїлася кількість користувачів, багато перевіряють пошту прямо в ліжку вранці з телефону).
    6-7 .Активность користувачів, у тому числі і в регіонах.
    8. Ініціативи Медведєва щодо зміни законів, які стосуються інтернету.
    9. Інтернет, як ми розповідали вище, став основним джерелом інформації для багатьох людей.
    10. Половина користувачів оплачує товари та послуги в інтернеті.