• Глава всієї Apple Стів Джобс нарешті завершив свою маленьку кишенькову операцію «Наступник», передавши пост CEO самому ймовірного кандидата - операційного директора Тіму Куку. Особливої паніки це не викликало, але розмови про «початок кінця Apple» тим не менш йдуть повним ходом
    «Le Roi est mort, Vive Le Roi» (слава богу, поки суто в переносному сенсі), «Стів, ти завжди будеш нашому вождем», «ОБОЖЕМЫВСЕПРОПАЛИ, ЛЕЕЕЕЕЕЛИИИИК!!», - і тисячі інших, властивих моменту дурниць. Так ось, до біса все! Взагалі неприємно, - коментатори раскудахтались, як ніби в курнику лисиця. А на самому-то справі, чого такого несподіваного сталося? Ніхто не знав, що третя серйозна операція за п'ять років - це не ознака залізного здоров'я? Що людина досить розумний і прозорлив, щоб продумати собі зміну за такий-то термін? Нарешті, зовсім ніхто не очікував, що це буде Тім Кук?
    насправді момент ідеально підібраний - неминуче падіння акцій буде незабаром відіграно з допомогою небувалого по потужності осіннього феєрверку новинок. Перенесення термінів запуску iPhone 5 починає виглядати набагато більш обґрунтовано, чи не так? Ну так нічого, обрана Джобсом у спадкоємці кандидатура інвесторам і аналітикам здається найбільш прийнятною - спробуємо розібратися, чому це так.
    Життєвий шлях Тіма Кука являє собою практично типову траєкторію скучноватого, правильного відмінника. Абсолютно простацьку походження не завадило здатному хлопцю отримати в 1982 році ступінь бакалавра з інженерного профілю, а потім пропрацювати 12 років в ще грізною тоді IBM, відучившись по ходу справи на MBA за програмою престижного університету Duke. Спеціалізацією Кука надовго стали логістика, товарні запаси і операційний керівництво. Відточивши майстерність на посади віце-президента Compaq, він отримав запрошення від самого Джобса рятувати потопаючу Apple.
    Ставка виправдалася десятикратно. Безжально і професійно Кук видалив із структури корпорації будь-які натяки на такий непотрібний в наш час баласт, як власне виробництво. Що сумує за часами Made in Ireland досі бурчать на «китайське якість» нових «Маків», але реальність не залишає вибору навіть преміальних марок. Мірилом успіху для Кука стало максимально можливе скорочення складських запасів і витрат на зберігання - швидко зробили, швидко поставили, швидко продали. Налагоджений цикл працює майже без збоїв, навіть деколи з перегинами - то й справа відбуваючі дефіцити модних новинок імовірно підігрівають попит.
    Все це відбулося завдяки таланту Кука-керівника. Особливо наголошується його відміну від Джобса - Кук ніколи ні на кого не підвищує голос і, тим не менш, вміє як слід «прожарювати» провинилися на сковорідці. Одна з найвідоміших історій про Кука стверджує, що, виявивши паузу у відносинах з постачальниками, він відправив підлеглого в Китай прямо з наради, без єдиної зміни білизни. Інший свідок розкриває властиву новому директору тактику м'якого постійного тиску: «Він задасть вам 10 питань, і якщо ви відповісте на них правильно, він поставить ще 10. Будете відповідати без запинки досить довго, і він знизить кількість запитань до 9. Помилитеся, і він почне задавати за 20-30 питань». І все це спокійним тоном, не підвищуючи голосу - але тим сильніше ефект.
    А ось тепер, коли з формальним поданням закінчено, необхідно поставити більш істотними питаннями. Наприклад, «Які наслідки це несе для пересічних фанатів?». Або ж «Ніж тепер CEO є для компанії Apple?».
    З першим питанням, до речі, ситуація презабавная - з тієї сторони, яку західна преса обговорювати не надто вільна. Як відомо, Тім Кук являє собою щось, що в пристойному британському суспільстві сторічної давнини скромно називали «переконаний холостяк». І, як відомо, саме за цим пунктом найчастіше троллят фанбоев Apple (на замітку - це далеко не єдиний тип фанбоев). Кажуть, що рада директорів наполегливо переконує Кука зробити те, що називається «come out», - публічне визнання пристрасті, але ось як це позначиться на настроях рядових власників iPhone де-небудь в Індії або Саудівської Аравії - навіть думати не хочеться.
    А ось друге питання тоншим. Коли різноманітні видання мордували багато смуг, аналізуючи шанси різних кандидатів на пост CEO Apple, головним аргументом проти кандидатури Кука було трохи незвичне для «переконаних холостяків» звинувачення у відсутності яскравою натури, що дозволяє гідно представляти компанію під час гучних анонсів черговий вундервафли. Це звинувачення підтверджується анонімними відгуками підлеглих Кука, наведеними вище.
    нині цю роль (зі змінним успіхом) виконує віце-президент з маркетингу Філ Шиллер, однак у дуже багатьох постійних глядачів анонси у його виконанні викликають тугу ніжно-салатового відтінку. Інші члени «дрім тім» теж не можуть не те що затьмарити в цій ролі Джобса, але навіть просто наблизитися до нього. Інша справа, що і сам Джобс останнім часом був «не торт» - до незабутніх похорону Mac OS 9 його уявленням кінця 2000-х було явно далеченько.
    Сторонні коментатори часто забувають про те, що Apple Inc. - це не «корпорація добра», і навіть не «імперія зла», а просто бізнес. І логіка його розвитку, який вона бачиться босам в їх чарівний перископ, може натякнути на певних етапах різкий, «раптовий» відмова від якихось звичних елементів - не від презентацій як таких, але від якої то особливого настрою і тону.
    Запекло обороняющимся на форумах яблозащитникам невелике зниження напруження пафосу тільки на руку - позиції стануть міцнішими, коли пафосні обіцянки світлого майбутнього за ціною $199 (за умови укладення дворічного контракту) плавно зміняться на що-то більше осмислене і приземлене. Всі ці «remarkable, outstanding, incredible, awesome та magic» повністю не зникнуть, але, принаймні, скоротяться до менш абсурдною концентрації - тонким індикатором спонтанного божевілля є поява ось таких відео:

    Простіше кажучи, люди втомилися від одного і того ж номера, поступово скатившегося у фарс, - нові виконавці точно не зможуть повернути інтерес публіки. Значить, компанії пора знайти новий стиль, можливо, не менш самовпевнений. Дійсно, незважаючи на запекле протистояння і постійні судові сутички, справи у Apple постійно прут в гору - 3DNews досить регулярно інформує читачів про це, і потреби повторюватися немає. З захопленням ринку планшетів (які, як відомо, майбутні персональні комп'ютери) у багатьох могло скластися враження, що для Apple настала своєрідна версія фукуямовского «кінця історії». З попелу повстали публіку довели до множинних, дракона перемогли - і навіть не одного. У такій ситуації головним завданням нового менеджменту стає не розбазарити всі полімери й як можна довше підтримувати статус-кво, поки всередині компанії зріє що-то чергове зловісно-революційне.
    Є і ще одна точка зору, у світлі якої ситуація виглядає зовсім не так райдужно. Помірні ненависники списують всі успіхи компанії на поєднання секретних програм спецслужб за масової трепанації черепа населенню і так званого «поля спотворення реальності Стіва Джобса». З відходом Джобса від справ вплив поля почне поступово знижуватися, кайдани - спадати, очі - відкриватися, а знову прочищенные мізки - обалдевать від кількості накупленных безглуздих брязкалець. І це буде ідеальний момент для нового техночерта вискочити з табакерки і взяти нас всіх тепленькими.
    P.S. від Сергія Вильянова:
    наприкінці 2010-го, працюючи над статтею «Рік під знаком Apple», я намагався уявити - якою буде Apple після відходу Стіва Джобса. Тоді ще не було оголошено про лікарняному, що закінчився відставкою, але, як слушно зауважив Антон, після трьох важких операцій за п'ять років важко зберегти богатирське здоров'я, і тому чогось подібного чекали багато. Бажаючі можуть освіжити в пам'яті всю статтю цілком, а іншим нагадаю, що стиль керівництва Джобса у кращі роки був навіть не авторитарним, а просто диктаторським. Нас привчили, що диктатура - це погано, але в даному випадку вона дозволяла уникати сили-силенної бюрократичних зволікань і створювати продукти в тому вигляді, якими їх бачив невтомний геній Джобса.
    Тепер же, коли геній-диктатор йде, в компанії неодмінно піднімуть голову ефективні менеджери. Чи стане Кук альфа-менеджером калібру Джобса, здатним своєчасно припиняти ігрища в bullshit-бінго? Або, як і у колег по бізнесу, геніальні прозорливості почнуть тонути в нескінченних засіданнях і брейн-штурмах? Ми дізнаємося про це через два роки, коли аура Джобса ослабне, а напрацювання, зроблені ним після короткочасного, на жаль, періоду ремісії після пересадки печінки, виявляться вичерпаними.
    На жаль, в історії знайдеться небагато прикладів, коли спадкоємці змогли розвинути і покращити ідеї пішов на спочинок творця. У найкращому разі вони починають робити щось своє, а в гіршому - підтримують формальні ознаки минулого без розуміння їх сутнісного наповнення, що гарантовано призводить до краху. Дорога Apple, обмани, будь ласка, історію, ефективних менеджерів, і нехай высокобюджетная казка триває!
    А взагалі, кажуть, у Стіва Джобса зі здоров'ям все в повному порядку і з Apple він пішов тільки для того, щоб пограти пару років в махачкалінському «Анжі»…